ФОРМИРОВАНИЕ ДОВЕРИТЕЛЬНОГО КОНТАКТА «ВРАЧ-ПАЦИЕНТ»

Цель: освоить и закрепить на практике инструменты установления контакта и управления эмоциональным состоянием пациента для повышения приверженности лечению и лояльности

Программа

• Компоненты доверия
• Тренировка поддерживающего контакта, как дать обратную связь пациенту
• Коммуникация на языке пользы и безопасности для пациента